Envoyer des médicaments à un proche à l'étranger
Paracétamol, vitamines, parapharmacie, matériel de premiers soins… Avec Sendora, un voyageur vérifié transporte en main propre les médicaments sans ordonnance dont votre famille a besoin - dans le respect de la réglementation. Pas un colis postal anonyme : un bagage accompagné, remis directement au destinataire.
Un besoin réel de la diaspora
Une boîte de Doliprane, des vitamines pour les enfants, des pansements ou un peu de parapharmacie introuvable ou hors de prix au pays : la famille en demande souvent, et les transporteurs classiques (La Poste, DHL, UPS…) refusent presque toujours les colis de médicaments. Sendora ouvre une autre voie : un particulier qui voyage déjà vers la destination emporte vos médicaments comme un bagage accompagné et les remet en main propre. Plus simple, plus humain, et au respect des règles.
Ce que vous pouvez envoyer
Les médicaments sans ordonnance, en quantité raisonnable pour un usage personnel ou familial (l'équivalent de 3 mois de traitement maximum).
Médicaments sans ordonnance
Antidouleurs et antipyrétiques courants (paracétamol…) et autres médicaments délivrés sans prescription.
Parapharmacie & vitamines
Compléments alimentaires, vitamines, produits de soin et d’hygiène vendus librement.
Matériel de premiers soins
Pansements, désinfectant, thermomètre, petit matériel de soin du quotidien.
Usage personnel ou familial
En quantité raisonnable - l’équivalent de 3 mois de traitement maximum, sans but commercial.
Ce qui est interdit
Certains produits sont strictement exclus de la plateforme. Les envoyer vous expose, vous et le voyageur, à de lourdes sanctions.
Stupéfiants & psychotropes
Interdiction absolue : transportables uniquement par le patient lui-même, avec certificat - jamais par un tiers ni par voie postale.
Ordonnance sans la prescription
Un médicament soumis à prescription ne peut pas voyager sans l’ordonnance correspondante qui l’accompagne.
Quantités excessives
Au-delà de l’usage personnel (3 mois de traitement), l’importation est prohibée à titre absolu et assimilée à du trafic.
Contrefaçons & revente
Médicaments contrefaits ou non autorisés, et tout envoi à but commercial, sont strictement exclus.
La réglementation à connaître
- Principe d’usage personnel : sans ordonnance, on ne peut transporter que l’équivalent de 3 mois de traitement maximum (règle de la douane française). Au-delà, l’importation est prohibée à titre absolu.
- Médicaments sur ordonnance : la prescription correspondante est indispensable et doit accompagner l’envoi.
- Stupéfiants et psychotropes : transport personnel uniquement par le patient, avec certificat (ANSM/ARS). Ils ne peuvent jamais être confiés à un tiers ni envoyés par la poste.
- Pays de destination : chaque pays a ses propres règles d’importation et certains interdisent certaines substances. Plusieurs pays, dont le Sénégal, luttent activement contre les faux médicaments - vérifiez toujours les règles locales avant l’envoi.
Ces informations sont données à titre indicatif et ne constituent ni un conseil juridique ni un conseil médical. Sendora n’est pas une pharmacie et ne vend aucun médicament : la plateforme met en relation un expéditeur et un voyageur, et le respect de la réglementation relève de l’expéditeur. En cas de doute, demandez conseil à votre pharmacien ou aux autorités douanières.
Bonnes pratiques pour un envoi serein
Gardez l’emballage d’origine
Conservez la boîte et la notice : le contenu est identifiable d’un coup d’œil, ce qui facilite le passage en douane.
Joignez l’ordonnance si besoin
Pour tout médicament qui en nécessite une, glissez l’ordonnance (idéalement traduite) avec l’envoi.
Déclarez honnêtement le contenu
Décrivez précisément les médicaments dans votre annonce et au voyageur. La transparence protège tout le monde.
Vérifiez les règles du pays
Renseignez-vous sur les conditions d’importation de la destination : certaines substances peuvent y être interdites.
Restez sur des quantités raisonnables
Un usage familial, pas un stock : au-delà de 3 mois de traitement, l’envoi devient illégal.
Au moindre doute, demandez
Votre pharmacien ou la douane peuvent confirmer ce qui est autorisé pour votre situation précise.
Comment ça marche
- 1
Publiez votre demande
Indiquez les médicaments sans ordonnance à transporter, la ville de destination et votre budget. Moins de 2 minutes.
- 2
Choisissez un voyageur vérifié
Sélectionnez un particulier vérifié KYC qui se rend déjà à destination. Comparez profils, notes et tarifs.
- 3
Remise en main propre & paiement sécurisé
Le voyageur remet les médicaments directement au destinataire. Vous confirmez la réception et le paiement sous séquestre est libéré.
Envoyer vers la diaspora
Sendora dessert déjà de nombreuses destinations. Découvrez les tarifs et le fonctionnement pour votre pays.
Questions fréquentes
Peut-on vraiment envoyer des médicaments à l’étranger avec Sendora ?
Oui, pour les médicaments sans ordonnance (paracétamol, parapharmacie, vitamines, premiers soins), en quantité raisonnable pour un usage personnel ou familial - l’équivalent de 3 mois de traitement maximum. Un voyageur vérifié les transporte en main propre, comme un bagage accompagné. Sendora n’est pas une pharmacie et ne vend aucun médicament.
Faut-il une ordonnance pour envoyer des médicaments ?
Pas pour les médicaments vendus sans ordonnance, tant que la quantité ne dépasse pas un usage personnel (3 mois de traitement). Pour un médicament soumis à prescription, l’ordonnance correspondante est indispensable et doit accompagner l’envoi.
Quels médicaments sont strictement interdits ?
Les stupéfiants et les psychotropes ne peuvent jamais être transportés par un tiers ni par voie postale : seul le patient peut les transporter personnellement, avec un certificat. Sont aussi exclus les médicaments contrefaits, les quantités au-delà de l’usage personnel et tout envoi à but commercial.
Comment ça se passe à la douane du pays de destination ?
Chaque pays a ses propres règles d’importation et certains interdisent certaines substances. Plusieurs pays, dont le Sénégal, sont très vigilants face aux faux médicaments. Conservez l’emballage d’origine et la notice, déclarez honnêtement le contenu et renseignez-vous sur les règles locales avant l’envoi.
Pourquoi passer par Sendora plutôt que par la poste ?
La plupart des transporteurs (La Poste, DHL, UPS…) refusent les colis de médicaments. Avec Sendora, un voyageur vérifié les emporte en main propre sur un trajet qu’il fait déjà : remise directe au destinataire, paiement sécurisé sous séquestre et suivi en temps réel.
Faites livrer leurs médicaments en main propre
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